Politique de livraison

Le parquet et le carrelage sont des produits lourds et fragiles qui nécessitent un service de prise en charge professionnel. Pour cette raison, notre service de livraison prend en compte la préparation de votre commande, les frais de manutention ainsi que son dépôt par notre transporteur.

Le délais d'expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits à savoir :
- 8 à 12 jours ouvrés pour les produits en stock
- 2 à 3 semaines pour les produits à la commande d'Italie
- 3 à 4 semaines pour les produits à la commande d'Espagne

Vous avez également la possibilité de venir retirer votre commande dans notre entrepôt situé au 40 rue Auguste Renoir, 95370 Montigny les Cormeilles. Nous pouvons stocker gratuitement votre commande jusqu'à 1 mois maximum dans notre entrepôt.

Commande

Faites votre choix parmi nos références de parquets et carrelages pour vos sols et/ou vos murs, puis, finalisez votre commande sur notre site internet en toute tranquillité

Préparation

Une fois votre commande validée, nos équipes sont averties pour la préparer. Ensuite, le service client prend contact avec vous afin de convenir d'une date et d'une heure de livraison. La marchandise est expédiée via nos partenaires de transport.

Livraison

Vous n'avez plus qu'à attendre la date et l'heure fixées en amont pour enfin recevoir votre colis livré avec soin par notre transporteur au pied de votre immeuble/maison. Le transporteur vous contacte directement sur le numéro de téléphone fourni dans votre commande, 24h à 72h après l'expédition de notre entrepôt.

Les frais de livraison sont définis à 200€ HT pour toutes commandes en dessous de 2000€ HT.

La livraison est offerte à partir de 2000 € HT